«Облачные» технологии позволяют компаниям вообщем не созидать сисадминов в лицо
Фото: Николай Цыганов/Коммерсантъ
На Западе "облака" становятся одним из локомотивов промышленности. В Рф все сводится к тому, что маленькие компании употребляют технологии таких же разработчиков, а гиганты к рынку пока приглядываются.
Небесная канцелярия
В сентябре ритейлер "М.Видео" избрал "пасмурное" приложение Predictix (его модули доступны через веб из хоть какого места, не требуют специального оборудования и фактически установки программного обеспечения) для усовершенствования процессов планирования и прогнозирования в собственной сети. "Тест Predictix прошел удачно, оставалось найти, нет ли у наших IT-специалистов аллергии на "облака". Не оказалось",— сказали "Деньгам" в компании.У новейшей модели обнаружились тривиальные плюсы. При покупке обычного софта "М.Видео" пришлось бы издержать огромные средства, до сотен тыщ баксов, при этом сходу. А тут платить необходимо по мере использования. И оборвать дела с "облаком" можно когда угодно, на самом деле, без утрат, в то время как договоры с вендорами обычного софта предугадывают большие авансовые платежи.
Это чуть ли не единственный случай, когда большая русская компания употребляет технологии, красоты которых западные компании уже оценили, отмечает ведущий консультант J'son & Partners Consulting Сергей Ермилов. Основная масса клиентов промышленности в Рф — маленькие компании, которые употребляют "облака" умеренных российских производителей. К примеру, у портала auto.ru и издательства "Аттикус" "пасмурная" система управления задачками и проектами производства столичной компании "Мегаплан" (продвигает "пасмурные" системы управления задачками, проектами и отношениями с клиентами, также организует работу внутренних сетей компаний).
"Главное — низкая цена, кроссплатформенность и возможность оказывать влияние на развитие юного продукта,— гласит Александр Романовский, директор службы предпечатной подготовки "Аттикуса".— Многие сегодняшние функции "Мегаплана" были изготовлены по нашей просьбе — у разработчиков есть блог, где можно делать запросы". Администрация auto.ru находила планировщик, который раскрывается в браузере. У служащих на руках разношерстное оснащение: и Windows, и Linux, и Mac OS. Планировалось дать задание своим айтишникам, но позже менеджер проектов портала Алексей Трошин отыскал в вебе уже готовый продукт, который всех устроил.
Тем временем на Западе в "облаках" готовятся схватки огромнейших IT-компаний. В числе самых активных пропагандистов предоставления вычислительных мощностей через сеть — всесущий Гугл. На вторую половину 2010 года назначен пуск "пасмурной" операционной системы (ОС) Гугл Chrome OS.
Специалисты считают, что "пасмурные" вычисления (cloud computing) — будущее IT-отрасли. В течение ближайших 7 лет концепция стопроцентно созреет и с 2013 года станет доминирующей схемой реализации IT-услуг, считают специалисты американской компании Gartner. На самом деле, Гугл предлагает считать операционной системой браузер: в компании считают, что главное для юзера выход в сеть, где все есть, что ранее приходилось запускать с жесткого диска. Это приложения Гугл Apps: пакет Гугл Documents для офисных документов, фоторедактор Picasa, также словари, органайзер, карты и почти все другое. Список обновляется.
Личные юзеры работают с Гугл Apps безвозмездно — им доступен ограниченный функционал.
Для компаний доступно большее: SaaS (Software as a Service) — модель предоставления доступа к приложениям через веб на критериях аренды. "По данным IDC, в США уже в 2007 году любая 5-ая компания использовала Apps,— гласит Владимир Долгов, генеральный директор Гугл в Рф.— Скажем, на Apps работают авиакомпания KLM либо, к примеру, правительство окрестность Колумбия. В Рф развитие началось в 2008 году, и в случае с сервисами Гугл речь пока идет о малом и среднем бизнесе".
"Пасмурный" сервис работы с документами есть у Apple, но россияне им воспользоваться не могут. Собственный проект продвигает Microsoft. "Вообщем, Microsoft предлагает три вида "пасмурных" сервисов: для конечных юзеров — бесплатные Windows Live, Hotmail, Windows Messenger и другие, дальше — онлайн-сервисы для автоматизации бизнеса, также "пасмурная" платформа Windows Azure",— ведает Дмитрий Мартынов, советник по платформенной стратегии Microsoft в Рф.
"С многофункциональной точки зрения технологии, применяемые в "облаках", будут равномерно становиться симметричными: приложения в эталоне сумеют свободно передвигаться меж "облаком" и офлайном,— заглядывает в будущее Дмитрий Мартынов.— К примеру, уже на данный момент Windows Server имеет практически прямой эквивалент в "облаке" — Windows Azure. В предстоящем приложение сумеет использовать часть сервисов из "облака", оставаясь локальным. Либо оборотная схема: "пасмурное" приложение встраивается с локальными сервисами, к примеру, для синхронизации данных".
Низкая облачность
Главные потребители SaaS в Рф — малый и средний бизнес, которым информатизация нужна, а вкладываться в обычный софт и создавать свой IT-отдел не по кармашку, подтверждают в J'son & Partners Consulting. Ранее бедный бизнесмен поддавался соблазну использовать пиратский деловой софт, сейчас доступное "скопление" может сыграть на том же поле. По данным компании, рынок делового "пасмурного" софта составил около $2,7 млн (в исследовании не учитывались некие продукты).
Участники рынка — в ожидании быстрого роста. На Западе динамика куда более впечатляющая. Уже в 2008 году мировой "пасмурный" рынок оценивался Gartner в $46 миллиардов, в 2009-м — около $56 миллиардов, прогноз на 2013 год — $150 миллиардов.
"Посреди личных бизнесменов популярна программка "Контур-отчет ПФ", в секторе малого и среднего бизнеса — CRM-системы (софт для управления контактами с клиентами.— "Средства") американской компании Salesforce.com (около 2 тыс. лицензий), также SaaS-продукты столичной компании "Мегаплан" (4 тыс. лицензий)". Аналитик не упоминает программки для компаний производства Microsoft и Гугл, этими данными J'son & Partners Consulting не располагает.
В феврале компания Microsoft объявила о старте совместного с большим дистрибутором софта компанией Mont проекта по предоставлению приложений Microsoft через сеть как раз компаниям малого и среднего бизнеса.
В кризис просели практически все сегменты мирового IT-рынка, но "облака" — одно из исключений. Но если, к примеру, создание антивирусов (многие из которых уже доступны по таковой технологии) прогрессировало на фоне денежных потрясений, так как на безопасности компании и личные юзеры стараются не сберегать, то "облака" сами по для себя могут быть инвентарем экономии. "Личные юзеры работают с "пасмурными" приложениями для удобства, а корпоративных клиентов завлекает возможность уменьшить расходы на IT-инфраструктуру,— гласит Владимир Долгов.— Самую большую выгоду получают маленькие компании-клиенты (до 100 юзеров) при использовании стандартных решений, не требующих дорогостоящей кастомизации (к примеру, корпоративной электрической почты либо приложения для внутренних коммуникаций)",— отмечает Дмитрий Мартынов. Еще клиент сберегает, если приложению в "облаке" требуются уникальные способности, такие как выделение разной вычислительной мощности, зависимо от ситуации, продолжает Дмитрий Мартынов: к примеру, ряд приложений испытывают пиковые нагрузки в определенные деньки либо часы, а в остальное время инфраструктура простаивает, как, к примеру, у турфирм, сетевых СМИ, соц сетей. Скажем, сервис микроблогов Twitter решил делему быстрого роста аудитории, перейдя на "пасмурный" хостинг компании Amazon.
В данном случае, разъясняет эксперт, перенос нагрузок в "скопление" может улучшить общую цена владения приложением.
Этот принцип лежит в базе работы компании "Оверсан-скалакси", первого русского "пасмурного" хостинг-провайдера. "Главное — масштабирование ресурсов без суровых технологических конфигураций, прямое следствие — экономия для клиентов",— гласит коммерческий директор компании Андрей Артищев. На "пасмурном" хостинге веб-сайт может расширяться и сжиматься, а если он на физическом сервере, все ограничено установленным потолком.
"Сравним, во что обойдется бизнесу приобретение обычного и "пасмурного" приложений для организации корпоративной внутренней сети — интранета на 25 юзеров,— предлагает Миша Смолянов, директор компании "Мегаплан".— Цена владения "1С-Битрикс" за три года — более 200 тыс. руб.: это покупка и продление лицензии, техподдержка, установка обновлений, приобретение сервера, также софта для него. Плюс заработная плата системного администратора. "Мегаплан-интранет" обойдется в два раза дешевле, потому что клиент платит только за подписку".
Компания InSales предоставляет одноименный SaaS-сервис по созданию интернет-магазина. "При открытии интернет-магазина бизнесмену необходимо понести стартовые расходы в размере 30-200 тыс. руб., также заказать последующую поддержку веб-студией за 2-10 тыс. руб. за месяц. Периодическое обновление "движка" обойдется еще в 10 тыс. руб.,— ведает директор компании Тимофей Горшков.— SaaS позволяет свести издержки к 0,5-5 тыс. руб. за месяц (плюс единовременно около 30 тыс. руб. на разработку дизайна). Обновления входят в цена сервиса".
Подавляющее большая часть клиентов — в Москве и Подмосковье, гласит Сергей Ермилов. Одна из основных обстоятельств — надежный широкополосный доступ к сети есть далековато не во всех регионах. "На Москву приходится половина наших клиентов,— подтверждает Аскар Рахимбердиев, генеральный директор компании "Логнекс", разработчика программки "МойСклад".— Еще 20% — Питер, 30% — регионы". Для большинства "пасмурных" приложений, гласит он, неизменное подключение нужно. В критериях, когда веб теряется почаще, чем, скажем, электричество, программка складского учета, которую продвигает его компания, подходит оптовикам, но не рознице (исключение — интернет-магазины).
"Было бы хорошо, если б в Рф у всех был широкополосный доступ к вебу. Но главное, что тормозит развитие,— отсутствие единой платежной системы, невозможность оплачивать услуги онлайн при помощи кредитных карт,— гласит Анастасия Морозова, менеджер по развитию Jimdo в Рф ("пасмурный" конструктор веб-сайтов из Германии).— На Западе неважно какая компания имеет собственный адресок в сети, при этом непременно на веб-сайте есть контактные данные, любая компания может оплачивать услуги в вебе при помощи кредитной карты. В Рф нет законных методов оплаты услуг через веб — так, чтоб это можно было без мигрени провести через бухгалтерию".
"Для большинства компаний, занимающихся SaaS на русском рынке, гласить о прибыльности заблаговременно (речь о 10-ках компаний, на каждую в среднем приходится всего несколько сотен лицензий)",— гласит Сергей Ермилов. О выходе на самоокупаемость почти всегда можно будет гласить только через несколько лет. "В прошедшем году отток клиентов составил порядка 25%, но пришло больше",— ведает Аскар Рахимбердиев. В качестве иллюстрации: оборот компании составил в 2009-м приблизительно 2 млн руб., большая часть средств пришлась на последний квартал года. По итогам будущего года в "Логнексе" ждут роста в пять-десять раз (на данный момент у компании около 100 клиентов).
Гиганты к российскому рынку в большинстве собственном только приглядываются. "Потенциал есть, сначала это относится к построению внутрикорпоративных "туч"",— гласит Алексей Чурин, ведущий спец по телекоммуникационным решениям департамента ПО русского кабинета IBM. "В мире предоставление услуг на базе ПО Microsoft развито лучше, чем в Рф (по различным оценкам, мы отстаем от Европы и Северной Америки на 5 лет), но бизнес интенсивно развивается",— гласит Инна Ожогина, менеджер по развитию хостинг-бизнеса Microsoft в Рф.
"Облака" в Рф меж тем уже начали продавать два самых узнаваемых огромнейших дистрибутора ПО — Softcloud от Softline и soft4all от Softkey, замечает Андрей Роговой, региональный директор компании Parallels по Рф и СНГ.
И все таки, считает Рустам Гуломов, управляющий направления ISP компании ESET, российскому юзеру для массового перехода на "пасмурные" технологии нужно решить не только лишь трудности скорости веба, да и психический барьер: не все готовы хранить свои сведения на удаленных серверах.
Олег Хохлов
ужс я даже не могу представить как это больно 